Утеря багажа! Что делать ?

УТЕРЯ БАГАЖА! Что делать и кто виноват?

В аэропортах бывают случаи утери багажа пассажиров.
Несколько рекомендаций если с вами произошел такой случай.

1. Сообщить о потере багажа в офисе LOST & FOUND, который есть в каждом аэропорту в зале прилета.
2. Получить документ, подтверждающий неполучение багажа по прилету в аэропорт назначения – PIR (Passenger Irregularity Report).
3. Заполнить таможенную декларацию, в которой указывается информация о наличии в потерянном багаже личных вещей, ценностей, подарков и т.д
4. Получить копию квитанции, где будет указан номер вашего дела и контактный номер телефона
5. Обратиться в отделение авиакомпании, которая выполняла рейс. В некоторые авиакомпании предлагают компенсации.

Проверить состояние вашего запроса можно используя систему отслеживания багажа - World Tracer. Для этого вам необходимо указать на сайте World Tracer десятизначный код (например, KBPPS78652). Этот код вы должны получить в офисе LOST & FOUND вместе с копией заполненной формы PIR.

Согласно Варшавской конвенции, которой придерживается большинство авиакомпаний мира, перевозчик должен доставить ваш утерянный багаж домой в удобное для вас время.

Претензии по утере багажа принимаются в том случае, если багаж не найден по истечении 21 дня розыска. Претензия в авиакомпанию о возмещении убытков в связи с утерей багажа должна быть оформлена письменно и может быть подана перевозчику в течение двух лет после прибытия воздушного судна к месту назначения.

Туроператор и/или Турагент у которого были приобретены туристические услуги не несет ответственности за действия авиакомпании и служб аэропорта. В связи с этим требовать компенсаций с Туроператора и/или Турагента не является правомерным.

Все требования отправляйте на имя авиакомпании

Работаем 24/7
Внимание! Новости
Обновленияnew

30.06-09.07 2 +1 дитина від 7 років

Подробнее

Даты 18.06.2018 по 29.06.2018, 11 ночей

Подробнее

Вылет из Киева 17.06, 7 ночей

Подробнее

17.06 из Киева на 14 ночей

Подробнее

Вылет 08/07/2018 на 7 ночей из Харькова за 2 ..

Подробнее
Комментарии
Опрос для агентств: У каких туроператоров вы бронируете туры?
Информация